Question en attente de réponse

ma ligne a migré de l'offre KLEM à l'offre 1000 sans mon accord, comment est-ce possible?

je suis abonné KLEM, mais il y a 5 jours j'ai reçu un message m'informant que ma ligne a migré vers l'offre 1000 d'une manière automatique et sans mon accord. En consultant votre site, j'ai remarqué que l'offre 1000 ne me convient pas du tout. j'attends une réponse de votre part, merci

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