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Forfait Roaming 30min à 10 Dt ne foctionne pas à l'étrangers?

Bonsoir.
Je suis actuellement en Allemagne. J'ai acheter un forfait Roaming de 30 min à dt. Roaming ativé , j'ai suivi les etapes; mettre le prefixe avant d'appeler .. Mais je recois toujourjs un message : votre correspondant est injoignable .. meme service client !
Que dois je faire ?

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