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Sim carte non active ?

J'ai acheté hier une pack mobile 4G avec la carte sim 46 059 879. L'interface m'indique carte sim "non active" et mon solde en GO n'apparait pas sur mon compte, alors que l'offre prevoit plusieurs GO : que dois je faire ?

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Bonjour OLIVIER, passez-dans la boutique Ooredoo la plus proche pour activer la ligne ;)

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Je m attendais à avoir une réponse du style" Excusez nous Olivier de cet erreur lors de votre achat. Puisque vous nous donnez le numéro nous allons régler le problème. " Un peu déçu donc. ...

Bonjour Olivier, est-ce que votre problème persiste encore ou la situation s'est rétablie.
Nous sommes toujours disponibles en cas de besoins.

Merci de votre intérêt.

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