Obligation de passage au point de vente ooredoo ?

Pourquoi vous obligez les clients à consulter vos points de ventes ? Je pense que vous pouvez installer une application sur votre site pour permettre les citoyens de saisir leur adresse et consultent si leurs zones sont couvertes par la technologie fixe jdid ou non sans passer par l'un de vos PV. Je pense c'est mieux et c'est pratique par la nouvelle technologie de la consultation à distance, surtout que j'ai constaté qu'il faut passer au moins 30 minutes pour avoir une réponses auprès de vos PV. (c'est la réalité après avoir consulter 03 PV à L'Ariana, au Kram, et à Tunis Ville).