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Echec de l'opération ! Le numéro choisi a déjà le service forfait partagé actif avec un autre numéro

Quand j'essaye d'activer le "Forfait partagé" je me suis rejetée par " Echec de l'opération ! Le numéro choisi a déjà le service forfait partagé actif avec un autre numéro", sachant que j'ai activé le partage de connexion entre mon ancien clé avec mon numéro mais en changeant de clé (j'ai eu un nouveau clé) j'ai eu le message "Echec de l'opération ! Le numéro choisi a déjà le service forfait partagé actif avec un autre numéro". Veuillez-vous m'aider SVP ?

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Bonsoir Imen, veuillez nous communiquer plus de détails par rapport à votre récalamtion, en précisant les numéros concernés* sur le lien suivant:
http://m.me/ooredootn.

Numéros concernés*:

  • Clé
  • Mobile