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Bonjour Abdelaziz,

Pour désactiver le forfait Facebook plus, tapez *124*0*0*2#. Nous vous rappelons que la désactivation entraînera la suppression de volume data existant.

En revanche, et pour résoudre le souci de la connexion, veuillez suivre la démarche suivante pour configurer manuellement votre mobile :

Paramètre - Réseaux mobiles - Nom des points d'accès – Remplir le champ APN : internet.ooredoo.tn

Les champs proxy, port, nom d’utilisateur et mot de passe doivent être vides.

Une fois que c'est fait, redémarrer votre appareil et relancer la connexion internet