amical STEG

salut
j'ai une ligne amical steg alors je n'ai pas recu le code de reduction 100dt alors je vous contacter sur le 1144 et vous m'informer que vous passer une reclamation
apres quelque minute j'ai recu ce message:
merci d'avoir pris contact avec le service client de ooredoo , votre demande sera traitee dans les meilleur delais
reclamation numero : 132139030
comment suivre cette reclamation et quel resultat fait cette reclamation?