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J'ai 62 GO en bonus et je ne peux pas les consommer comment faire pour pouvoir en profiter?

Ma carte SIM est univers business pro et sur l'offre évolution confort chaque mois j'ai le droit à 7 go plus illimité le soir , mon problème c'est que j'ai chaque mois un bonus internet et que malheureusement je ne peux pas l'utiliser.

Bonjour, nous avons bien reçu votre message relatif au souci que vous avez eu concernant le bonus internet.

Ainsi, et pour des mesures de confidentialité, veuillez répondre au Mail que vous allez recevoir de notre part, en mentionnant votre numéro afin qu'on puisse vérifier et traiter votre demande.

Merci de votre intérêt.

L'équipe Ooredoo
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