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Quand je veux migrer vers ess mobile on m'indique que la nature de mon offre ne me permet pas

Quand je veux migrer vers ess mobile on m'indique que la nature de mon offre ne me permet pas .
Que dois-je faire? sachant que je veux garder le meme numero

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Bonsoir, vous pouvez vous rendre à la boutique Ooredoo la plus proche de chez vous pour acquérir une ligne ESS mobile.

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