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comment récupérer ma ligne, numéro ooredoo ?!

bonjour, je travaille à l'étranger j'ai perdu ma ligne ooredoo qui a été désactivé vu cette période de 9 mois ... j'ai essayé de tout faire pour récupérer mon numéro vu que personne n'a acheté cette ligne .. dites moi que faire ou bien aidez moi j'en ai vraiment besoin et merci

jaouadi

jaouadi

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jaouadi
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5 juillet 2017
il y a environ 2 mois
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q

Salut Kamel, je vais vous répondre dans l'ordre pour plus de clarté :

  • Lorsque la période de validité de votre ligne expire, vous disposez d'une période de grâce de 7 jours, et durant laquelle vous ne pouvez plus bénéficier des services en émission (appels, SMS, MMS etc.).

Par la suite, vous disposez d'une période de préservation de 143 jours ( restriction sur les appels émis et reçus)

A noter que durant les 150 jours, vous pouvez à tout moment recharger votre compte pour réactiver votre ligne

Une fois ce délai dépassé, la ligne sera désactivée définitivement (aucune date précise de sa mise en service ).

Je reste à votre écoute, si besoin !

Wajih - Community Manager

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