Cette question a été résolue

Ma clé 3g modéle E3531 ne fonctionne pas sur Windows 10

Après la mise à jour de mon pc portable ma clé à cessé de fonctionner ! J'ai installé la dernière version de Windows (10).
PS: la clé fonctionne très bien sur Windows 7
Merci de me répondre le plus tôt possible.

Talbi
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Bonjour Islam

Ci-dessous la démarche à suivre pour mettre à jour la Clé 4G E3372 (vous trouverez ci-joint une capture écran récapitulant toutes les manipulations à faire) :

1. Allez sur « Panneau de configuration », cliquez sur la rubrique « Réseau et internet » puis sur l’onglet « Connexion réseau »
2. Une fois que c’est fait, cliquez avec le bouton droite sur « Ethernet » et choisissez « Propriétés »
3. Au niveau de la fenêtre « Propriétés de Ethernet » cliquez sur l’onglet « Protocole internet version 4 (TCP/IPv4) puis sur « Propriétés »
4. Cochez l’onglet « Utiliser L’adresse IP suivante » et remplissez les champs comme suit :

• Adresse IP : 192.168.1.100
• Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
• Passerelle par défaut : 192.168.1.1
• Serveur DNS préféré : 192.168..1.1

A la fin, cliquez sur "OK" pour valider les nouveaux paramètres, puis branchez votre clé 4G et relancez la connexion de nouveau.

Bonne journée :)

Jamel - Community Manager
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