Est-ce que mon forfait Familia non consommé sera perdu ?

Abonnés  à facture : en effet le forfait Familia est valable à partir de la date d’activation du service jusqu’à la fin du mois en cours. Le forfait non consommé sera perdu

Abonnés  à carte : le forfait Familia  est valable 30 jours à partir de la date d’achat. Une fois les 30jours dépassés, le forfait non consommé sera bloqué et sera réactivé dès l’alimentation du compte Familia par l’achat d’un nouveau forfait.

Cette réponse ne m’a pas aidé ! Je pose ma question