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Résiliation 4G BOX

Bonjour, je suis abonné à l'offre 4G BOX depuis le 21 juin 2017 et je souhaite savoir à quelle date exactement je doit faire ma demande de résiliation. Merci

Marouen
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Bonjour Marouen, pour résilier votre contrat, vous auriez dû visiter la boutique Ooredoo pour faire une demande résiliation deux mois avant l'expiration de votre engagement actuel.
Merci de votre compréhension.

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Justement je me suis déplacer à la boutique ooredoo Lafayette le mois dernier pour faire ma demande et une conseillère m'a informé que je doit faire ma demande entre le 21 et le 26 juin 2018. Et que la demande de résiliation avant deux mois c'est seulement pour les offres ADSL. Merci de vérifier.

Marouen
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Autre chose j'ai contacter le service client par téléphone et ils m'ont informé que je doit faire ma demande 1 mois avant la fin du contrat. Je suis confus !!

Marouen
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Oui, tout à fait.
Pour l'ADSL: 2 mois
Pour la Box: 1 mois
Vous avez une Box, donc c'est le bon moment ;)

Disponible si besoin.

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Ah d'accord, Merci et chehya taiba :-)

Marouen
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Avec plaisir Marouen ;)

A vous de même.

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