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Connection Fixe Ooredoo

Bonjour,
J'ai un abonnement Fixe Jdid Ooredoo qui marche bien mais il y'a des coupures régulières du connexion au réseau ( j'ai des appareils connectés câble et wifi) a des temps différents (même a 2:00 du matin ,6:00 matin c qui est bizarre) et ca m'oblige redémarrer le routeur un millier de fois.
J'ai réclamé 2 fois au paiement a l'agence Ghazela et suite a un appel du service technique il ma' dit que c'est du wifi staff (no convaincu prsk ça n'a rien changé)
Le signal du réseau et toujours entre 3 et 4 sur 5
Aide svp

Abdallah
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