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Priere de desactiver le service Ooredoo video club et de me rembourser

Bonjour
Ooredoo me facture 2 DT par semaine pour Ooredoo Vido Club, un service que je n ai jamais demande. Priere de le desactiver: mon telephone n a pas d Internet et ne peut pas se connecter a l espace "Mon Compte"
Quelle est la procedure pour se faire rembourser?
Merci bien

Jack
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