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Nous avons réclame une coupure d'internet depuis plus d'une semaine.. aucun traitement . est ce normal?

Nous avons une coupure d'internet depuis plus d'une semaine. réclmation faite depuis 1 semaine. Le SAV nous a informé qu'un technicien nos appellerai. Aucune nouvelle malgré nos relances quotidiennes. Personne n'est capable de nous donner un renseignement sur la date de l'intervention. tous les jours on nous répète que le technicien va nous appeler.

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Bonjour Omar,

Pouvez-vous me communiquer plus de détails en privé (numéro concerné) afin que je puisse vérifier l'état de votre ligne et votre réclamation ?

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