Comment se désinscrire du service mobicash

Bonjour.
J'ai commencé mon inscription au service mobicash via *122#
Mais j'ai pas pu terminer l'inscription car à chaque fois un message me demande de réessayer plus tard. Je veux me désinscrire de ce service et recommencer à nouveau. J'arrive pas à le faire depuis mon téléphone. Une idée comment faire? J'ai contacte votre service clientèle mais pas de solution jusqu'à présent