شكوى بخصوص إصلاح هاتف جديد

إلى شركة أوريدو إني زبون لديكم منذ سنوات عديدة واشتركت مؤحرا بحكم وظيفتي كأستاذ تعليم ثانوي في ودادية موظفي وأعوان التربية التابعة لأاوريدو واشتريت عدد 4 هواتف على فترات متعددة ولكن مشكلتي تكمن في الهاتف الأخير الدي اشتريته بتاريخ 11/01 /2018 وكان لهدا الهاتف un probleme de reseau فأودعته في المغازة التي اشتريت منها الهاتفللإصلاح بتاريخ 11/22 وهي مغازة أوريدو بكارفور ميدون فأرجع إلي بعد أسبوعين على أساس أنه أصلح ولكن نفس العطب بقي به فأرجعته في وقته إلى المغازة لإصلاحه من جديد وإلى يومنا هذا يقع التعلل على أنه في طور الإصلاح
أرجو منكم التدخل لدى هذه المغازة بحكم أني زبون محب لتونيزيانا ولا أريد تغييرها
بالله رجائي بلغوا هده الرسالة إلى المسؤولين