Question en attente de réponse

Cumul des deux Forfaits 25Go et 55Go

Bonsoir,
J'ai un forfait de 25Go à 25D valable jusqu'au 19 janvier 2019, il reste 172Go jusqu'au 19 janvier 2019. J'ai acheté un forfait de 55Go à 50D aujourd'hui. Je constate dans mon espace Ooredoo que les 172 et 55Go ne sont pas additionnés !! Et pourtant le vendeur de boutique ooreddo m'a rien dit ou prévenu de ça.
Merci de l'ajouter les 172Go au 55Go acheté aujourd'hui.
Le vendeur aurait dû me mettre en garde sur ces deux forfaits distinctes, d'autant plus que je suis un ancien client et il me connait bien.
J'espère avoir une réponse positive.
Cordialement.
Monsieur Chakib HAMADI.

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