Cette question a été résolue

Bonsoir Nosra,

Afin de résoudre ce souci merci de réinitialiser votre 4G BOX et le remettre à l'état d'usine en insérant une aiguille ou un trombone dans le trou de Reset au dos de votre modem pour quelques instants, jusqu'au redémarrage de l'appareil, en suite reconfigurez le de nouveau

A votre service !
Atef, Team Ooredoo Assistance

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