Le réseau ooredoo n'est pas fonctionnel dans la résidence?

Une fois entrer dans la résidence on ne peut pas émettre ni recevoir des appels ni se connecter au réseau 3g "appels urgence uniquement" ce qui est gênant . En sortant à environ 100m le réseau reprend
Et c'est le cas en azur city par exemple
Veuillez faire le nécessaire
Merci