j'ai voulu recharger mon numéro par un paiement par carte bancaire. l’opération a été refaite à 3 reprises et à chaque fois elle se solde d'un échec de la transaction. sauf que mon compte bancaire a été débité à 3 reprises (somme de 14 dinars au total) sans que l'argent ne soit versée dans mon numéro. comment pourrai-je récupérer l'argent ? merci
Bonjour Majid, merci de me communiquer le numéro concerné en privé via mail afin que je puisse vous aider.
A votre écoute!
Faten, Team Ooredoo Assistance
Bonsoir Nidhal ,
Pour des raisons de confidentialité , je viens de vous fournir une réponse par mail , veuillez consulter votre boîte de réception .
A vous lire...
Bonjour Mohamed Amine,
Veuillez nous communiquer les détails de votre souci afin que nous puissions vous aider
A votre écoute !
Saber, Team Ooredoo Assistance
