Question en attente de réponse

Comment désactiver le service liè au 85019 sachant que je ne l'ai jamais activé ?

J'ai reçu un message de la part de 85019 indiquant que je me suis abonnée à un service alors que je ne l'ai pas fait.
Je voudrais le désactiver

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Bonjour Noura,
je vais vous contacter par mail, merci de me communiquer les informations demandées afin que je puisse vérifier votre cas.

Cordialement,
Marwen, Team Ooredoo Assistance