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Pourquoi je ne peux pas recharger

J'habite en Turquie et j'obtiens cette erreur quand je veux faire Recharge
Erreur: "UNE ERREUR EST SURVENUE, VEUILLEZ RÉESSAYER PLUS TARD"

Ozdemir
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Bonsoir Ozdemir,
Comment vous avez procédé pour effectuer cette recharge ? Avez-vous essayé d'alimenter votre compte en ligne via une carte bancaire ou via carte de recharge ou autre méthode ? Merci de préciser.

Cordialement,
Marwen, Team Ooredoo Assistance

J'ai utilisé une carte de débit et j'ai eu cette erreur après avoir entré le code 3D Secure sur la page de paiement

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