Question en attente de réponse

Ligne Awal Post avec message Solde Insuffisant !!

Bonjour;
Après toute une discussion de 30 minutes avec l'équipe digitale (Mme Houda), ils m'ont recommandé à poser ma problématique sur votre interface
J'ai acquérit une ligne Awal Post dernièrement mais malheureusement en cas d'achat d'un forfait internet 25Go je recois que l'opération s'est échoué suite insuffisance de solde et m'invite à recharger de nouveau !!!!!!! est ce que c'est normal ????

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Bonjour WIAM ,

Afin de pouvoir faire le point ensemble, je viens de vous demander des détails via le Mail.
Merci de consulter votre boite de réception.

A l'attente de vous lire !
Atef, Team Ooredoo Assistance