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Bonjour Chahd,
vous pouvez visiter la boutique ooredoo la plus proche de chez vous pour récupérer une nouvelle SIM avec le même numéro. Pour ce qui concerne votre mobile WI-FI ou tout autre équipement acheté depuis nos boutiques, ooredoo n'est dans aucun cas responsable de la perte ou du vol.

à l'écoute !
Marwen, Team Ooredoo Assistance