j'ai besoin du firmware original ooredoo du adsl box TG789vn v3

j'ai fais la mise à jour de version système du routeur maintenant je trouve pas le username et le password broadband qui sont pré configuré dans la version précédente donc j'ai besoin du configuration que chaque technicien ooredoo doit le connaitre ou du version originale ooredoo de système du routeur
sachant que j'ai appelé le service technique sur 1155 et il n'été pas capable de comprendre qu'il peut m'aider facilement et tout simplement par me fournir le username et le password broadband équivalent à "APN" dans une connexion sur le réseau 3G
detail:
témoin broadband allumé stable (ligne synchronisée)
témoin internet éteint (box non enregistré sur le réseau)