Cette question a été résolue

Pour obtenir votre le code PUK, merci de suivre les étapes suivantes :

  1. Depuis une ligne Ooredoo, accédez au menu *145#.
  2. Dans le menu affiché, choisissez 3:Ma ligne, puis 4:Code PUK
  3. Saisissez le numéro du mobile dont vous désirez avoir le code PUK, puis validez.

Autres méthodes possibles pour récupérer votre code PUK :

  • Accédez à votre Espace client via ce lien suivant: http://www.ooredoo.tn/#monEspace
  • Appelez notre hotline 1111 depuis un autre numéro et choisissez la rubrique "récupérer votre code PUK, par la suite suivez les instructions pour pouvoir le récupérer.

Une fois que c'est fait, tapez votre code PUK puis tapez le nouveau code PIN : 0000.

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