[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Dernières réponses

أنا حريف في البريد التونسي، أنجم نتمتع بال facilité de paiement ؟

Ooredoo Assistance — Wed, 10 Jul 2024 11:42:47 GMT

كان عندك حساب بنكي أو حساب في البريد التونسي، تنجم تتمتع بال facilité de paiement معنا en partenariat مع Attijari Bank.
لازم تقدم الطلب متعك في وحدة من بوتيكات Ooredoo المتوفرة فيها الخدمة هذي باش يصير ال-étude متاعو في ال-Attijari Bank .
باش تاخذ أكثر تفاصيل على خدمة Crédit Takssit أدخل على ال-lien هذا:

https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/749-facilite-de-paiement

أنا retraité, انجم نتمتع بل facilité de paiement؟

Ooredoo Assistance — Tue, 09 Jul 2024 11:43:43 GMT

بالنسبة لل-retraités ينجمو يتمتعوا بالخدمة هذي!
لازم تقدم الطلب متعك في وحدة من بوتيكات Ooredoo المتوفرة فيها الخدمة هذي باش يصير ال-étude متاعو في ال-Attijari Bank ! باش تاخذ أكثر تفاصيل على خدمة Crédit TAKSIT أدخل على ال-lien هذا
https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/749-facilite-de-paiement

أنا ماعنديش compte bancaire، انجم نتمتع بل facilité de paiement؟

Ooredoo Assistance — Tue, 09 Jul 2024 11:33:24 GMT

لازم يكون عندك compte bancaire في أي بنك وطني باش تتمتع بالfacilité de paiement معنا en partenariat مع Attijari Bank!

لازم يكون عندي حساب بنكي في التجاري باش نتمتع بالتقسيط؟

Ooredoo Assistance — Fri, 05 Jul 2024 11:07:19 GMT

لا، مش لازم تكون حريف Attijari باش تتمتع بالعرض. يكفي يكون عندك compte bancaire في أي بنك وطني باش تتمتع بالfacilité de paiement معنا en partenariat مع Attijari Bank!

لازم تقدم الطلب متعك في وحدة من البوتيكات المتوفرة فيها الخدمة هذي باش يصير ال-étude متاعو في ال-Attijari Bank.

باش تعرف عناوين البوتيكات المعنية و أكثر تفاصيل على الأوراق اللازمة أدخل على الlien من هوني

Liste des boutiques

Qui peut bénéficier de la facilité de paiement avec Ooredoo en partenariat avec Attijari Bank?

Ooredoo Assistance — Mon, 01 Jul 2024 10:05:22 GMT

Tout abonné Ooredoo salarié, retraité ou ayant une profession libérale peut bénéficier de ce crédit et avoir un smartphone par facilité sur 12/24 ou 36 mois.

Plus de détails Crédit TAKSSIT

Quelles sont les boutiques concernées par le service facilité de paiement via Attijari Bank?

Ooredoo Assistance — Mon, 01 Jul 2024 09:53:27 GMT

Liste des boutiques éligibile au service Attijari Takssit:

Boutiques	Adresses
Boutique Habib Bourguiba	Place de l'indépendance Tunis
Boutique Ariana	89 Avenue Habib Bourguiba Tunis
Boutique Zephyr	Centre Commercial Zephyr La Marsa
Boutique Le Bardo	63 Avenue Habib Bourguiba, Bardo Palace
Boutique Jardin d'El Menzah 2	Jardin d'El Menzah 2,Tunis
Boutique Carrefour	Centre Commerciale Carrefour Route de la Marsa,Tunis
Boutique LAC	Les Jardins du Lac, Tunis
Boutique Géant	Centre Commercial Géant
Boutique Le passage	55, Avenue de Paris,Tunis
Boutique Kairouan	6 Avenue de la République Kairouan
Boutique Bizerte	94, Avenue Habib Bourguiba Bizerte
Boutique Sousse Bab Bhar	22, Rue Ali Balhaouene / Avenue Habib Bourguiba, Sousse
Boutique Sfax	Avenue de la Liberté / 14 Janvier – Immeuble RAYANE,Sfax
Boutique Mahdia	6 Avenue Habib Bourguiba,Mahdia
Boutique Gafsa	6 Avenue Houcine Bouzaiene, Immeuble Ahmed Karoui,Gafsa
Boutique Sfax Hedi Chaker	Avenue Hédi Chaker Immeuble SARTEX, Sfax
Boutique Sfax 5 Aout	73, Avenue 5 Aout Immeuble BOUHLEL Sfax
Boutique Sfax Sakiet Ezzit	Route de Tunis KM 4 Immeuble Ooredoo, Sfax
Boutique Sfax Route Mahdia	Immeuble JRAD, Route Mahdia Km3 Centre Hached (Centre TOUFFEHA) Sfax
Boutique Sfax Chihya	Immeuble Chamseddine, Route Taniour KM5, Sfax

Pour plus d'infos, cliquez ici:
https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/749-facilite-de-paiement

Comment savoir si la banque l’Attijari a accepté ou non ma demande de prêt?

Ooredoo Assistance — Mon, 01 Jul 2024 09:47:42 GMT

Vous recevrez une notification par SMS de la part de la boutique, vous informant de la décision de la banque.

Je souhaite bénéficier d’un crédit TAKSIT mais je n’ai pas de compte Attijari. Que faire?

Ooredoo Assistance — Mon, 01 Jul 2024 09:36:06 GMT

Le service paiement par facilité proposé par Ooredoo en partenariat avec Attijari Bank est valable quel que soit votre banque.
De ce fait, tous nos abonnés éligibles à ce service désirant acquérir un smartphone par facilité avec une durée allant de 12 à 36 mois peuvent déposer une demande de crédit TAKSIT dans l’une de nos boutiques Ooredoo et nous fournir les documents exigés par notre partenaire bancaire Attijari Bank.

Plus de détails Crédit TAKSIT

Je suis abonné Ooredoo et je souhaite acheter un smartphone par facilité ?

Ooredoo Assistance — Mon, 01 Jul 2024 08:57:55 GMT

Si vous désirez acquérir un smartphone par facilité avec une durée allant de 12 à 36 mois, vous pouvez déposer une demande de crédit TAKSIT dans l’une de nos boutiques Ooredoo et nous fournir les documents exigés par notre partenaire bancaire Attijari Bank.
Cette demande sera transmise à Attijari pour étude.

Plus de détails par ici Crédit TAKSIT

كيفاش انجم نشري تليفون بالتقسيط مع البنك UIB؟

Ooredoo Assistance — Sun, 18 Dec 2022 12:28:46 GMT

ساهل برشة اختار تليفون من هوني https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/138-uib-eligibles-facilite وبعد كيلكي على j'achète cet article par facilité يطلعلك simulateur de crédit عمرو و إضغط على calculer باش يعطيك قادش باش تخلص في الشهر!

كان ال-montant يناسبك كيلكي على valider le paiement par facilité UIB
توا ما عليك كان تعمر Formulaire d'achat par facilité, تلشرجيه وهزو لاقرب فرع UIB لك باش يدرسوه!

https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/485-achat-de-mobile-par-facilite-via-uib

Comment acheter in smartphone par facilité avec bank uib

Ooredoo Assistance — Sat, 17 Dec 2022 09:04:58 GMT

Bonjour Fraj,
L'achat par facilité de paiement est exclusif sur le site E-Shop avec notre partenaire UIB. Il vous suffit de choisir votre produit et d'effectuer votre précommande via ce lien: https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/138-uib-eligibles-facilite
Plus de détails par ici:
https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/485-achat-de-mobile-par-facilite-via-uib
A votre service!

Faten, Community Manager

Est-ce que je peux acheter un smartphone par facilité via UIB?

Ooredoo Assistance — Wed, 05 Oct 2022 12:25:00 GMT

L'achat par facilité de paiement est exclusif sur le site E-Shop avec la UIB. Il vous suffit de choisir votre produit et d'effectuer votre précommande via ce lien:
https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/138-uib-eligibles-facilite

Plus de détails par ici: http://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/485-achat-de-mobile-par-facilite-via-uib

Comment préparer une pré-commande

Ooredoo Assistance — Tue, 20 Sep 2022 10:55:44 GMT

Bonsoir Farhat,
Merci de suivre ces étapes afin de faire une pré-commande avec le mode de paiement par facilité à travers la banque UIB :

Accédez au site E-shop By Ooredoo et cliquez sur le smartphone souhaité par ici : https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/138-uib-eligibles-facilite

Validez la demande de précommande
Télécharger votre pièce d'identité
Renseignez vos informations personnelles
Télécharger le formulaire de précommande (devis)
Présentez ce formulaire dans un délais de 15j auprès de votre agence UIB pour étude

A votre service !
Atef, Team Ooredoo Assistance

Cridi smartphone

Kaouther - Community Manager — Mon, 22 Nov 2021 13:11:49 GMT

عسلامة Lotfi,

كان عندك حساب بنكي أو حساب في البريد التونسي، تنجم تتمتع بال facilité de paiement معنا en partenariat مع Attijari Bank.

لازم تقدم الطلب متعك في وحدة من بوتيكات Ooredoo المتوفرة فيها الخدمة هذي باش يصير ال-étude متاعو في ال-Attijari Bank .

باش تاخذ أكثر تفاصيل على خدمة Crédit Takssit أدخل على ال-lien هذا:

https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/749-facilite-de-paiement

Je n'arrive pas à trouver le formulaire d'achat par facilité UIB

Kaouther - Community Manager — Mon, 17 May 2021 13:02:33 GMT

Bonjour Mariem,

Merci de suivre ces étapes afin d'acheter un smartphone par facilité à travers la banque UIB :

1- Accédez au site E-shop By Ooredoo et cliquez sur le smartphone souhaité via le lien suivant: https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/138-uib-eligibles-facilite

2- Validez la demande de précommande

3- Téléchargez votre pièce d'identité

4- Renseignez vos informations personnelles

5- Téléchargez le formulaire de précommande (devis)

6- Présentez ce formulaire dans un délais de 15j auprès de votre agence UIB pour étude

A votre service !

Puis-je recevoir ma commande du téléphone acheté par facilité à travers UIB chez moi ?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 13:18:24 GMT

Oui, vous pouvez vous faire livrer à l’adresse de votre choix.

Où puis-je récupérer ma commande du téléphone acheté par facilité à travers UIB ?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 13:17:35 GMT

Vous pouvez récupérer votre smartphone depuis la boutique Ooredoo de votre choix. Vous serez contacté par notre représentant pour vous informer que votre commande est prête.

Que se passe-t-il si le délai de précommande de l'achat d'un smartphone par facilité est dépassé ?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 13:15:42 GMT

Si Ooredoo ne reçoit pas de réponse favorable de la part de votre banque, concernant votre dossier de prêt durant la période de validité, la précommande sera automatiquement annulée.

Quelle est la validité de ma précommande pour l'achat d'un smartphone par facilité à travers UIB ?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 13:11:52 GMT

La période de validité est 15 jours à partir de la date de précommande (y compris les délais de la banque).

Au-delà, vous devez effectuer à nouveau toute la démarche pour une nouvelle demande d'acquisition d'un smartphone par facilité.

Est-ce que c'est Ooredoo ou UIB qui s'en charge pour étudier l'éligibilité de l'acquisition d'un smartphone?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 13:09:08 GMT

Le conseiller bancaire UIB de votre agence se tient à votre disposition afin d’étudier votre éligibilité et valider votre capacité de remboursement.

Comment je saurai que la banque a accepté ou non ma demande de prêt d'achat de smartphone par facilité ?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 13:07:21 GMT

Si la demande est acceptée, la banque vous informera que votre commande est en cours de traitement.

En cas de retard ou de refus de votre demande de prêt, vous devez vous diriger vers la banque auprès de laquelle vous a déposé la demande d’achat par facilité.

Quelle est la démarche à suivre une fois la demande est validée par L'UIB?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 13:05:04 GMT

Si votre demande est validée, vous devez signer un ordre de virement en faveur d’Ooredoo à l’agence UIB où votre compte est domicilié en mentionnant la référence inscrite sur votre précommande.

Votre compte bancaire sera débité chaque mois, pendant la période d’engagement choisie, du montant de l’échéance convenu avec la banque.

Quel est le délai de réponse de la banque UIB à ma demande de prêt d'achat par facilité?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 13:02:00 GMT

L’étude du dossier et la validation de votre capacité de remboursement sont réalisées en agence UIB. De ce fait, il faut s’assurer de la complétude de votre dossier de crédit pour une réponse rapide.

Toutefois, le formulaire de précommande reste valable 15 jours à partir de la date de précommande (y compris les délais de la banque). Au-delà de cette période, vous devez renouveler votre demande de précommande sur www.ooredoo.tn

Je n’ai pas de compte UIB. Que faire pour acheter un smartphone par facilité ?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 12:56:52 GMT

Pas de soucis ! Vous pouvez toujours effectuer un achat par facilité quelque soit votre banque en fournissant les documents nécessaires à l'une des boutiques Ooredoo concernées par ce service:
Adresses des boutiques: Quelles sont les boutiques concernées par le service facilité de paiement via Attijari Bank?
Veuillez trouver les documents nécessaires dans le document PDF en pièce jointe

Je suis client UIB. Quelles sont les modalités pour acheter par facilité ?

Ooredoo Assistance — Sun, 13 Sep 2020 12:53:40 GMT

Il vous suffit de vous présenter à votre agence, muni du formulaire de précommande téléchargé depuis l’E-shop Ooredoo.
Votre dossier se constituera du contrat de prêt (à signer et à légaliser), d’une domiciliation de salaire ou d’une cession sur salaire (engagement remis par le conseiller de clientèle UIB) et d’une assurance vie UIB.
Pour plus de renseignement l’offre de crédit smartphone, rendez-vous sur le site www.uib.com.tn ou en agence UIB.