[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: puce désactivée fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 03 Oct 2016 18:17:46 GMT Mon, 03 Oct 2016 18:17:46 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Mohamed, lorsque la période de validité de votre ligne expire, vous disposez d&#39;une période de grâce durant laquelle vous ne pouvez plus bénéficier des services en émission (appels, SMS, MMS etc.). Par la suite, vous disposez d&#39;une période de préservation ( restriction sur les appels émis et reçus)</p><p>A noter que durant cette période, vous pouvez recharger votre compte pour réactiver votre ligne</p><p>Une fois ce délai dépassé, la ligne sera désactivée définitivement</p><p>Je reste à votre écoute, si besoin. </p><p>Wajih, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2016 18:17:46 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1196306-puce-desactivee/answers/2682486 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1196306-puce-desactivee/answers/2682486 2682486 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1196306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ma puce à été désactivée et lorsque je suis allé à l&#39;agence d&#39;Ennasr ils m&#39;ont dit que c&#39;est irrécupérable. alors que dans d&#39;autres opérateurs il suffit juste que tu recharges ta ligne pour la réactiver.<br />Merci de voir si c&#39;est possible de la récupérer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>