[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Obligation de passage au point de vente ooredoo ? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sat, 12 Nov 2016 08:04:03 GMT Sat, 12 Nov 2016 08:04:03 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ce retour d&#39;expérience Lassad, certes votre avis nous serait toujours d’une aide précieuse pour pouvoir vous offrir une meilleure qualité de service notamment au niveau de nos boutiques.</p><p>Cependant, sachez que les premières zones éligibles sont disponibles sur notre Site Web via le lien suivant: <a href="http://www.ooredoo.tn/particuliers/fixe-jdid" rel="nofollow">http://www.ooredoo.tn/particuliers/fixe-jdid</a> </p><p>Merci encore de votre intérêt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Nov 2016 08:04:03 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1219146-obligation-passage-point-vente-ooredoo/answers/2739576 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1219146-obligation-passage-point-vente-ooredoo/answers/2739576 2739576 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1219146 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourquoi vous obligez les clients à consulter vos points de ventes ? Je pense que vous pouvez installer une application sur votre site pour permettre les citoyens de saisir leur adresse et consultent si leurs zones sont couvertes par la technologie fixe jdid ou non sans passer par l&#39;un de vos PV. Je pense c&#39;est mieux et c&#39;est pratique par la nouvelle technologie de la consultation à distance, surtout que j&#39;ai constaté qu&#39;il faut passer au moins 30 minutes pour avoir une réponses auprès de vos PV. (c&#39;est la réalité après avoir consulter 03 PV à L&#39;Ariana, au Kram, et à Tunis Ville).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>