[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: bonjour, j'ai une sim data, j'ai besoin du message de configuration internet , comment faire SVP?

Réponse de aouina

aouina — Tue, 17 Jan 2017 09:35:48 GMT

d'accord merci beaucoup!

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Tue, 17 Jan 2017 09:28:38 GMT

La SIM data n'est pas compatible à une configuration manuelle.
Ainsi, merci de vous adresser à la boutique la plus proche de vous Emna afin de faire une configuration manuelle, l'un de nos collègues vous assistera.
Merci de votre compréhension.

Réponse de aouina

aouina — Tue, 17 Jan 2017 09:24:28 GMT

dans une tablette smartek 4G

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Tue, 17 Jan 2017 09:19:44 GMT

Est-ce que vous avez inséré votre SIM data dans un mobile ou dans une clé?

Réponse de aouina

aouina — Tue, 17 Jan 2017 09:16:38 GMT

j'ai essayé ça ne marche pas, y'a t'il un moyen de m'envoyer les messages de configuration?

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Tue, 17 Jan 2017 09:00:29 GMT

Bonjour Emna,
Veuillez suivre la démarche suivante pour configurer manuellement votre mobile :
Paramètre - Réseaux mobiles - Nom des points d'accès – Remplir le champ APN : internet.ooredoo.tn

Les champs proxy, port, nom d’utilisateur et mot de passe doivent être vides.
Une fois que c'est fait, redémarrer votre appareil et relancer la connexion internet.

Merci de votre intérêt.