[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: j'ai un probleme d'adsl et sa dure plus que 3 mois et tous le personnel ooredoo n' pus le resoudre que faire? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sun, 28 May 2017 12:58:57 GMT Sun, 28 May 2017 12:58:57 GMT answers Jamel - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Racem,</p><p>Nous vous venons de vous envoyer un message privé. Veuillez consulter vos mails et nous communiquer les informations nécessaires.</p><p>Nous nous excusons encore de la gêne que cela a pu vous occasionner</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 May 2017 12:58:57 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1360236-probleme-adsl-dure-3-mois-personnel-ooredoo-pus-resoudre-faire/answers/3081242 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1360236-probleme-adsl-dure-3-mois-personnel-ooredoo-pus-resoudre-faire/answers/3081242 3081242 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9485425 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/14c5e8e4fb916ab4/avatar_normal.png?3389a2e 1360236 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai fait une migration de mon ADSL du dual au one Play et j’ai régler la facture, mais de temps en temps on me coupe l’internet, (2 à 3jour) je contacte vos service et il l’active et après 2 a 3 jour on coupe de nouveau l’Internet je contacte de nouveau et on l’active, maintenant on ne peut même contacter ce service, même avec solde il réclame solde insuffisant.<br />On a marre de toujours nos couper l’internet sachant que j’ai réclamé plusieurs fois au vos magasin et chaque ils ne font qu’activer l’internet et après quelque jour il est coupé, tous le personnelle nous confirme que le système qui coupe la connexion et qu’ils ne peuvent rien faire<br />Ça m’énerve énormément cette situation et j’espère trouver une solution auprès de ce service ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>