[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Impossible de ce connecter 3G ou 4g? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 24 Jul 2017 07:36:15 GMT Mon, 24 Jul 2017 07:36:15 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sarra,</p><p>Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, nous allons vous contacter par MAIL. <br />Merci de bien vouloir nous fournir les détails demandés, afin qu’on puisse vous rapporter une solution adéquate.</p><p>Toute l&#39;équipe à votre disposition en cas de besoin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jul 2017 07:36:15 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3165664 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3165664 3165664 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?aae9b6d 1371941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à me connecter en 3G ou 4g avec cette puce, j&#39;ai été voir ooredoo Ezzahra 1fois et 3fois à carrefour ils me remette le &quot;internet.ooredoo.tn&quot; rien à faire, quand je change de puce ça marche, j&#39;ai fais une réclamation depuis carrefour une fois, on m&#39;appelle pour un autre problème, j&#39;ai fais le *4444# rien à faire je ne peux pas me connecter avec mon solde, un réparateur de portable m&#39;a dis qu&#39;il faut changer de puce autrement dis ma puce est défectueuse, j&#39;espère avoir une assistance qui peut résoudre mon problème!<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MISSAOUI <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pas de connexion</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jul 2017 07:20:12 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3165639 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3165639 3165639 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9712652 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4c5e78f0d9f42700/avatar_normal.png?aae9b6d 1371941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à me connecter en 3G ou 4g avec cette puce, j&#39;ai été voir ooredoo Ezzahra 1fois et 3fois à carrefour ils me remette le &quot;internet.ooredoo.tn&quot; rien à faire, quand je change de puce ça marche, j&#39;ai fais une réclamation depuis carrefour une fois, on m&#39;appelle pour un autre problème, j&#39;ai fais le *4444# rien à faire je ne peux pas me connecter avec mon solde, un réparateur de portable m&#39;a dis qu&#39;il faut changer de puce autrement dis ma puce est défectueuse, j&#39;espère avoir une assistance qui peut résoudre mon problème!<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jamel - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous venons de vous contacter en privé. Veuillez consulter vos mails.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Jun 2017 13:08:31 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3102200 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3102200 3102200 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9485425 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/14c5e8e4fb916ab4/avatar_normal.png?aae9b6d 1371941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à me connecter en 3G ou 4g avec cette puce, j&#39;ai été voir ooredoo Ezzahra 1fois et 3fois à carrefour ils me remette le &quot;internet.ooredoo.tn&quot; rien à faire, quand je change de puce ça marche, j&#39;ai fais une réclamation depuis carrefour une fois, on m&#39;appelle pour un autre problème, j&#39;ai fais le *4444# rien à faire je ne peux pas me connecter avec mon solde, un réparateur de portable m&#39;a dis qu&#39;il faut changer de puce autrement dis ma puce est défectueuse, j&#39;espère avoir une assistance qui peut résoudre mon problème!<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> HOUDA <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, j&#39;ai fait un échange de puce avec le portable de mon mari, ma puce ne marche toujour pas! par contre avec la connexion wifi il n&#39;ya aucun problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Jun 2017 13:02:21 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3102195 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3102195 3102195 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9598327 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/66a489859b192957/avatar_normal.png?aae9b6d 1371941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à me connecter en 3G ou 4g avec cette puce, j&#39;ai été voir ooredoo Ezzahra 1fois et 3fois à carrefour ils me remette le &quot;internet.ooredoo.tn&quot; rien à faire, quand je change de puce ça marche, j&#39;ai fais une réclamation depuis carrefour une fois, on m&#39;appelle pour un autre problème, j&#39;ai fais le *4444# rien à faire je ne peux pas me connecter avec mon solde, un réparateur de portable m&#39;a dis qu&#39;il faut changer de puce autrement dis ma puce est défectueuse, j&#39;espère avoir une assistance qui peut résoudre mon problème!<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jamel - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Houda,</p><p>Avez-vous essayé votre SIM avec un autre téléphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Jun 2017 10:49:33 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3102071 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1371941-impossible-connecter-3g-4g/answers/3102071 3102071 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9485425 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/14c5e8e4fb916ab4/avatar_normal.png?aae9b6d 1371941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à me connecter en 3G ou 4g avec cette puce, j&#39;ai été voir ooredoo Ezzahra 1fois et 3fois à carrefour ils me remette le &quot;internet.ooredoo.tn&quot; rien à faire, quand je change de puce ça marche, j&#39;ai fais une réclamation depuis carrefour une fois, on m&#39;appelle pour un autre problème, j&#39;ai fais le *4444# rien à faire je ne peux pas me connecter avec mon solde, un réparateur de portable m&#39;a dis qu&#39;il faut changer de puce autrement dis ma puce est défectueuse, j&#39;espère avoir une assistance qui peut résoudre mon problème!<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>