Réponse de Gatti

Gatti — Fri, 14 Jul 2017 21:07:50 GMT

Bonsoir,

D'accord, merci. Cependant, je pense qu'il serait judicieux de le préciser dans le fameux SMS, vu que la plupart des gens, comme moi, ne savent pas ce que c'est je suppose.

Cordialement

Réponse de Jamel - Community Manager

Jamel - Community Manager — Thu, 13 Jul 2017 12:49:16 GMT

Bonjour,

Il s'agit d'un service qui vous permet d'avoir des informations historiques d'une façon journalière. Vous avez activé ce service en envoyant "Oui" au numéro court en question et vous avez bénéficié d'une période d'essai gratuite de 7 jours.

Si vous souhaitez désactiver le service, envoyez "STOP" gratuitement au numéro 85706 ou encore composez *177*2# et suivez les instructions affichées.

Toutefois, vous pouvez désactiver ce service en composant la commande *177*2#.

Je vous informe également que l’application My Ooredoo Tunisie via la rubrique Mon offre et Mes services vous permet la gestion de votre ligne.

Ainsi, vous avez une visibilité sur les avantages de votre ligne, tous les services renouvelables actifs que vous pouvez directement les désactiver.

Je reste à votre écoute, si besoin !

Cette réponse ne m’a pas aidé ! Je pose ma question

[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Infos sur l'offre "Événement du Jour" ?

Réponse de Gatti

Réponse de Jamel - Community Manager