[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Quelle est la procédure d'inscription pour pouvoir payer mon Smart ADSL en ligne?

Réponse de Lotfi - Community Manager

Lotfi - Community Manager — Sat, 12 Aug 2017 17:28:11 GMT

Bonjour Mona, je viens de vous répondre par mail.

Réponse de LAOUITI

LAOUITI — Sat, 12 Aug 2017 08:35:08 GMT

Bonjour, Justement à la boutique Ooredoo de Carrefour on m'a dit que le service de payement en ligne est désormais disponible pour Smart ADSL donc qu'à l'avenir je pouvais l'utiliser pour mes prochaines factures. ça serait bien de vous mettre d'accord ^_^ Bonne journée !

Réponse de Lotfi - Community Manager

Lotfi - Community Manager — Fri, 11 Aug 2017 21:56:23 GMT

Le règlement des factures Smart ADSL n'est pas accessible depuis votre espace personnel. Vous devez vous rendre à la boutique Ooredoo la plus proche de chez vous.

Réponse de LAOUITI

LAOUITI — Fri, 11 Aug 2017 20:06:46 GMT

Bonsoir Lotfi, merci mais j'ai déjà essayé de faire ça... Malheureusement pour m'inscrire dans la fenêtre création d'un compte il ne reconnait ni le numéro fixe associé au smart ADSL ni le code client. J'ai essayé avec mon numéro de portable en espérant qu'il serai associé à mon compte ADSL, mais ça m'a créé un compte uniquement dédié au mobile. Pas moyen de trouver mes factures ADSL ni d'ajouter une autre ligne fixe à ce compte client.

Réponse de Lotfi - Community Manager

Lotfi - Community Manager — Fri, 11 Aug 2017 19:14:32 GMT

Bonsoir Mona, pour vous inscrire, vous devez accéder au lien suivant:
http://www.ooredoo.tn/#monEspace

Vous pouvez régler votre facture au niveau de la rubrique:
Mon espace=> Mon con compte=> Mes fatures
https://espaceclient.ooredoo.tn

A votre service ;)