[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: GestionForfait 4G Puce Data fr https://assistance.ooredoo.tn/ Mon, 18 Sep 2017 14:05:46 GMT Mon, 18 Sep 2017 14:05:46 GMT answers Jamel - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement, avec le forfait Serf+, vous aurez droit à 3Go/mois supplémentaire pour la connexion le soir.</p><p>Le forfait Serf vous permet d'avoir 2.5Go seulement à 10dt. Pour plus de détails Rdv sur notre site web :  <a href="http://ooredoo.tn/particuliers/Packs-cles-pre-payes-4G" target="_blank">http://ooredoo.tn/particuliers/Packs-cles-pre-payes-4G</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2017 14:05:46 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251885 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251885 3251885 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9485425 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/14c5e8e4fb916ab4/avatar_normal.png?3389a2e 1449707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je voudrais savoir quelle est la différence entre un forfait flexi Surf et un forfiat flexi normal ?<br />ainsi je ne peut pas suivre ma conso 4G sur ma ligne, je met *124# et je reçoit toujours service temporairement indisponible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Memmi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, tout est claire la, sauf que je fait souvent des forfaits flexi 7j 1Go et ils me permettent de me connecter la nuit, si j&#39;ai bien compris avec le Flexi surf on reçoit un forfait supplémentaire la nuit, c&#39;est bien ça ? et si je choisie uniquement Flexi surf seulement , qu&#39;elle est la différence dans ce cas entre un flexi surf et un flexi surf+ ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2017 13:15:16 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251775 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251775 3251775 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9872705 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d000d17d85c4ecb2/avatar_normal.png?3389a2e 1449707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je voudrais savoir quelle est la différence entre un forfait flexi Surf et un forfiat flexi normal ?<br />ainsi je ne peut pas suivre ma conso 4G sur ma ligne, je met *124# et je reçoit toujours service temporairement indisponible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wajih - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais vous répondre dans l&#39;ordre pour plus de clarté :</p><ul><li>Le forfait Flexi Surf + 30 j vous offre 5Go + 3Go valable de 22h à 1h du matin à 20dt.</li><li>Les forfaits flexi 1 j Mini, 2j,3j,7j,14j, surf 30j et 30jmini n&#39;offrent pas une connexion le soir.</li></ul><ul><li>Pour faire le suivi de votre forfait, connectez-vous sur espaceclient.eddenyalive.com.</li></ul><p>Je reste à votre écoute, si besoin !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2017 12:36:00 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251694 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251694 3251694 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9483738 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fc03fd7d338d17eb/avatar_normal.png?3389a2e 1449707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je voudrais savoir quelle est la différence entre un forfait flexi Surf et un forfiat flexi normal ?<br />ainsi je ne peut pas suivre ma conso 4G sur ma ligne, je met *124# et je reçoit toujours service temporairement indisponible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Memmi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui il s&#39;agit d&#39;une puce data</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2017 12:07:40 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251606 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251606 3251606 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9872705 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d000d17d85c4ecb2/avatar_normal.png?3389a2e 1449707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je voudrais savoir quelle est la différence entre un forfait flexi Surf et un forfiat flexi normal ?<br />ainsi je ne peut pas suivre ma conso 4G sur ma ligne, je met *124# et je reçoit toujours service temporairement indisponible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wajih - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut Abdelaziz, est-ce que vous disposez d&#39;une SIM Data ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2017 09:38:45 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251343 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1449707-gestionforfait-4g-puce-data/answers/3251343 3251343 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9483738 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fc03fd7d338d17eb/avatar_normal.png?3389a2e 1449707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je voudrais savoir quelle est la différence entre un forfait flexi Surf et un forfiat flexi normal ?<br />ainsi je ne peut pas suivre ma conso 4G sur ma ligne, je met *124# et je reçoit toujours service temporairement indisponible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>