[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: à quoi sert votre service apres vente si une réclamation faite depuis 8 jours n'est toujours pas traitée? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 18 Oct 2017 16:25:31 GMT Wed, 18 Oct 2017 16:25:31 GMT answers Jamel - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Ali,</p><p>Nous venons de vous envoyer un message privé avec la démarche à suivre pour ce genre de situation. Veuillez consulter vos mails pour répondreà notre message.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Oct 2017 16:25:31 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1474703-sert-service-vente-reclamation-faite-8-jours-traitee/answers/3302638 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1474703-sert-service-vente-reclamation-faite-8-jours-traitee/answers/3302638 3302638 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9485425 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/14c5e8e4fb916ab4/avatar_normal.png?3389a2e 1474703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il est mentionné dans le contrat parmi les obligations d&#39;ooredoo que le traitement des réclamations techniques doit se faire dans les plus brefs délais, or ma réclamation concernant une panne dans le routeur fixe jdid est faite depuis 8 JOURS, 4 fois allé en boutique, toujours rien sans aucun résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>