[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: pourquoi une assistante client en ligne peut se permettre de me raccrocher au nez? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sat, 01 Sep 2018 10:10:24 GMT Sat, 01 Sep 2018 10:10:24 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes à votre disposition pour vous fournir les éclaircissements nécessaires .</p><p>Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, nous allons vous contacter par MAIL. </p><p>Merci de bien vouloir nous fournir les détails demandés, afin qu’on puisse vous rapporter une solution adéquate</p><p>Merci pour votre compréhension </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Sep 2018 10:10:24 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1736168-assistante-client-ligne-peut-permettre-raccrocher-nez/answers/3922860 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1736168-assistante-client-ligne-peut-permettre-raccrocher-nez/answers/3922860 3922860 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1736168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je trouve ça très irrespectueux<br />j&#39;ai appelé le service client à 9H40, d&#39;abord j&#39;ai du utilisé toute ma patience pour finalement tombé sur une dame qui avait l&#39;air fatiguée en prenant l&#39;appel. Juste le temps de présenter mon problème elle m&#39;a fait comprendre qu&#39;elle ne m&#39;entendait pas. Moi je sais qu&#39;elle entendait très bien parce que la communication était tellement bonne que j&#39;attendais même le bruit autour d&#39;elle. Franchement si vous ne voulez pas nous rendre service dites nous ouvertement, on cherchera ailleurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>