[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Le code de recharge a été effacé sur le ticket. Le numéro de série est: 501157229940

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Mon, 25 Dec 2023 13:06:48 GMT

Bonjour Sinda,
Pour des mesures de confidentialité de vos données personnelles, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire,

Réponse de Sinda

Sinda — Sun, 24 Dec 2023 20:33:14 GMT

Bonsoir
3 numéros de la ma carte de recharge 5 dinars ont été effacés meme le qr code
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Sun, 09 Oct 2022 10:22:24 GMT

Bonjour Naomie,
Est-ce que tous les chiffres du code de recharge sont effacés?
Bien à vous,

Réponse de Naomie

Naomie — Sun, 09 Oct 2022 00:47:15 GMT

J'ai perdu le code de recharge

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Tue, 24 May 2022 06:42:05 GMT

Bonjour Nour,Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail.

Dans l'attente de vous lire !
Faten, Team Ooredoo Assistance

Réponse de Hazami

Hazami — Mon, 23 May 2022 18:00:58 GMT

Moi aussi
502535010606

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Sat, 06 Nov 2021 18:49:18 GMT

Bonsoir

Je viens de vous envoyer un mail, n'hésitez pas à le consulter et nous donner suite !

A votre service !
Mohamed, Team Ooredoo Assistance

Réponse de Gwadroa

Gwadroa — Fri, 04 Dec 2020 19:13:32 GMT

501972752707

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Mon, 14 Sep 2020 09:16:49 GMT

Bonjour Chawki,
je vais vous contacter par mail afin que nous puissions continuer nos échanges en privé et pouvoir vous venir en aide, veuillez consulter votre boite de réception.

à l'écoute !
Marwen, Team Ooredoo Assistance

Réponse de Grour

Grour — Sat, 12 Sep 2020 23:23:58 GMT

Numéro serie 501872211458

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Sun, 29 Sep 2019 14:16:26 GMT

Bonjour romdhane,

Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, nous allons vous contacter par MAIL

Merci de bien vouloir nous fournir les détails demandés, afin qu’on puisse vous rapporter une solution adéquate

Toute l'équipe à votre disposition en cas de besoin

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Sun, 29 Sep 2019 14:15:53 GMT

Bonjour romdhane,

Pour que je puisse vous aider, veuillez me communiquer les informations suivantes:

Votre numéro mobile concerné.
Les numéros lisibles de votre ticket de recharge.

A votre service ! Mohamed, Team Ooredoo Assistance

Réponse de mzali

mzali — Sun, 29 Sep 2019 13:39:53 GMT

Moi aussi le numero de mon ticket est effacé
Voici le numero de serie
820915300876
Merci de m'aider

Réponse de L'équipe Ooredoo

L'équipe Ooredoo — Mon, 22 Oct 2018 20:07:36 GMT

Bonsoir Moufida,

Je vous ai répondu en privé n'hésitez pas à aller jeter un coup d'oeil.

A votre service ! Raouf, Community Manager