[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Roaming passeport

Réponse de Raouf - Community Manager

Raouf - Community Manager — Wed, 21 Nov 2018 12:26:25 GMT

Vous pouvez acheter un forfait Roaming Passeport depuis votre solde en tapant *147# ou bien vous achetez une carte de recharge dédiée, c'est pareil.

Concernant la configuration, une seule manipulation qui doit être effectuée au niveau de votre téléphone et ce, d'activer les données mobiles en itinérance.

A votre service !

Réponse de AMMAR

AMMAR — Wed, 21 Nov 2018 10:38:05 GMT

Merci Insaf pour votre réponse si rapide ça fait vraiment plaisir...
Maintenant faut il acheter une carte speciale Roaming passeport ou avoir le soldes necessaire suffirait pour l'activer?
Est ce que je serais obligé de changer quoique ce soit sur ma configuration des données su mon telephone huwai 3i nova, une fois à l'étranger...?
Merci d'avance pour votre réponse, c'est tres important pour moi

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Wed, 21 Nov 2018 10:12:35 GMT

Bonjour Ammar ,

L'activation du service Roaming Passeport se fait une fois arrivé à l'étranger et ce via le code *147# ou via l'aplication My Ooredoo.

Vous aurez la possibilité de choisir le forfait de votre choix.

Afin de vérifier l'éligibilité du pays visité et pour avoir plus de détails sur les forfaits veuillez cliquer sur le Roaming Passeport

Disponible si besoin!

Cordialement,