[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: لماذا اعيد الروتور 4gbox بعد 12 شهر من الالتزام بالخدمة fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sun, 02 Dec 2018 15:05:41 GMT Sun, 02 Dec 2018 15:05:41 GMT answers Brahmi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>للاسف لم يتم توضيح هذه النقطة لي<br />دائما نمضي على العقود كثيرة البنود على اساس الثقة و ما يقوله المسؤول التجاري<br />هناك من اصدقائي من حصل على الروتور بعدها بعد ان اتم العقد<br />صراحة كنت انظر بعين كبيرة لاوريدو و اظن غيرت رايي</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Dec 2018 15:05:41 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1819629-4gbox-12/answers/4150196 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1819629-4gbox-12/answers/4150196 4150196 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/11933421 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b6e0e9417256d5a7/avatar_normal.png?3389a2e 1819629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>بلغني الآن أنه يجب إعادة الروتور 4gbox لإنهاء خدمة التعاقد لمدة 12 شهر من الانترنت.. <br />لم يتم توضيح هذه النقطة من الاول و ما قيل لي أن الآلة ستكون مجانية بإنهاء التعاقد<br />و هذا عيب و لا يعكس حرفية شركة Ooredoo<br />إن أدفع 12 شهر بفاتورة 25 دينار اي بمبلغ 300 دينار لبس كثير إن احصل الروتور</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>مرحبا بيك,</p><p> مشكور زياد على هذا الملحوظة</p><p>لكن نحطك علماً أن الجهاز وجميع الكمليات المرتبطة يتم اعادتهم للمشغل في صورة إلغاء العقد <br />وهذا منصوص عليه في الفقرة السادسة للعقد</p><p>شكرا على ثقتكم<br /> Mohamed, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Nov 2018 09:49:04 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1819629-4gbox-12/answers/4131325 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1819629-4gbox-12/answers/4131325 4131325 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1819629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>بلغني الآن أنه يجب إعادة الروتور 4gbox لإنهاء خدمة التعاقد لمدة 12 شهر من الانترنت.. <br />لم يتم توضيح هذه النقطة من الاول و ما قيل لي أن الآلة ستكون مجانية بإنهاء التعاقد<br />و هذا عيب و لا يعكس حرفية شركة Ooredoo<br />إن أدفع 12 شهر بفاتورة 25 دينار اي بمبلغ 300 دينار لبس كثير إن احصل الروتور</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>