[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Comment je peux savoir les détails des appels émis depuis ma ligne (prix minute et coût des appels) ? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Fri, 07 Dec 2018 11:58:53 GMT Fri, 07 Dec 2018 11:58:53 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p class="MsoNormal"><span style="color: black;">Accédez à votre espace client «<strong>Mon espace</strong> » via</span> le lien suivant : <a title="Espace Client" href="https://espaceclient.ooredoo.tn" target="_blank">https://espaceclient.ooredoo.tn</a>  et connectez-vous à l'aide de votre identifiant (Email, Code client, N° de téléphone) et du mot de passe associé.</p> <p class="MsoNormal">Dans l'onglet « <strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">Mon offre et mes services</strong> », cliquez sur « <strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">Suivi de mes transactions</strong> » pour que l’historique soit affiché.</p> <p class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">Vous aurez ainsi une visibilité sur<span style="color: black;"> : </span><strong><span style="color: #c00000;">le montant (déduit ou versé)</span></strong><span style="color: black;">, </span><strong><span style="color: #c00000;">le type</span></strong><span style="color: black;">, </span><strong><span style="color: #c00000;">durée en seconde</span></strong><span style="color: black;">,</span><strong><span style="color: #c00000;"> <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>la </span></strong><strong><span style="color: #c00000;">date </span></strong><strong><span style="color: #c00000;">et l’heure de la transaction</span></strong><span style="color: black;"> et </span><strong><span style="color: #c00000;">le solde restant</span></strong><span style="color: black;"> et ce pour les 7 derniers jours mais pour des raisons de confidentialité de vos <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>informations personnelles, les appels et les sms émis seront affichés <strong>sans numéro</strong> néanmoins ils seront qualifiés selon le type de la transaction (Appel local, Appel international, Roaming, …).</span></p> <p>Cette réponse ne m’a pas aidé ! <strong><a style="color: red;" title="Je pose ma question" href="/questions/new" rel="noopener" target="_blank">Je pose ma question</a></strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Dec 2018 11:58:53 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1832202-peux-savoir-details-appels-emis-ligne-prix-minute-cout-appels/answers/4166364 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1832202-peux-savoir-details-appels-emis-ligne-prix-minute-cout-appels/answers/4166364 4166364 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1832202 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment je peux savoir les détails des appels émis depuis ma ligne (prix minute et coût des appels) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>