[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Résiliation fixe Jdid fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 25 Dec 2018 14:30:46 GMT Tue, 25 Dec 2018 14:30:46 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Skander,<br />Je viens de vous envoyer un mail,n&#39;hésitez pas à jeter un coup d&#39;œil.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire..<br />Ahmed, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Dec 2018 14:30:46 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1848453-resiliation-fixe-jdid/answers/4216625 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1848453-resiliation-fixe-jdid/answers/4216625 4216625 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1848453 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède un abonnement fixe jdid+ depuis 11/01/2017 à payement annuel.</p><p>il y a 2 mois j&#39;ai déménager, et le service ne fonctionnait plus. je suis allé à une boutique ooredoo et j&#39;ai fait un changement d&#39;adresse, mais on m&#39;a dit que ma nouvelle zone et saturée et que cela risque de ne pas fonctionné, et effectivement, pas de service.</p><p>je vais pour demander une résiliation et on me dis il faut s&#39;y prendre 2 mois à l&#39;avance et que je dois payer 1 an pour pouvoir faire la résiliation, ce qui n&#39;est pas envisageable pour moi.</p><p>Avec quelle personne je doit prendre contacte pour résoudre ce problème vu que apparemment personne ne peux rien pour moi (ni le personnel des boutiques, ni l&#39;assistance au 1155)</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>