[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Arnaque offre tedallel fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 31 Jan 2019 07:02:04 GMT Thu, 31 Jan 2019 07:02:04 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olfa, je suis navrée de constater ce mécontentement et nous sommes tous à votre disposition pour aider.<br />Ainsi, veuillez me communiquer votre numéro en privé (via mail) pour pouvoir vérifier. </p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Jan 2019 07:02:04 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1882990-arnaque-offre-tedallel/answers/4310025 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1882990-arnaque-offre-tedallel/answers/4310025 4310025 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 1882990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai le forfait tedalel, j ai configuré le Shema mis à disposition sur l application avec 9.900 dt et quelques millimes pour avoir 2G internet et 65 minutes d appel. C quelque chose que je connais et que je fais tous les mois depuis le début de l offre tetdallel.. je sais donc de koi je parle.. j ai à peine utilisé internet ( messagerie instantané, consultation mail et autres du genre ... aucune vidéo ni téléchargement appli ou autre...) le lendemain on me dit que mon forfait internet a expiré., ce qui reeellememnt impossssssible !!! Ce sais de koi je parle svp je sais ce que j ai utilisé!! Donc j appel votre service par tél et il me dit «  Nonn vous avez tout utilisé .. pe être qu’il y’a eu des mise à jour sur votre téléphone... » non mais je rêve il m’en prend pour une débile en plus!!! Je suis pas ignorante je sais quand Ey comment mon tel fait les mise à jour et je connais ma consommation et je vous dis que j ai rien consommmé!!! Donc la question est OU EST MON ARGENT!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>