[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: comment ce numéro 85019 (c@iappgame.com) peut-il avoir accès à mon compte et prendre de l'argent sans permission fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 18 Apr 2019 13:58:36 GMT Thu, 18 Apr 2019 13:58:36 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hassen, <br />L&#39;activation du service relié à une plateforme de paris sportif est effectué en ligne et chaque message reçu du numéro 85019 est facturé 1440dt</p><p> Ceci dit la désactivation est possible via le lien suivant: <a href="http://eu.wargaming.net/" rel="nofollow">http://eu.wargaming.net/</a><br />Toutefois je viens de vous envoyer les étapes de désactivation détaillées par Mail </p><p>A votre service <br />Cordialement,</p><p> Insaf, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Apr 2019 13:58:36 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4526458 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4526458 4526458 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hassen <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , J&#39; ai le meme probleme !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Apr 2019 11:36:37 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4526060 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4526060 4526060 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/12924345 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6a9a068bc7292d66/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rana,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2019 15:38:08 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4439161 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4439161 4439161 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bouallegue <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet, j&#39;ai essaye de se connecter Mais la reponse &quot; votre profil Google n’est pas encore lié à un compte.Pour inscrire un compte, choisissez un nom en jeu&quot;</p><p>Je pense que ce n&#39;est pas la solution.est ce qu&#39;il y a une possibilite de verifier les plateformes reliees a ce numero?</p><p>En effet je pense que ce probleme a debuter quand j&#39;ai essaye de recharger mon compte enligne..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2019 15:32:37 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4439121 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4439121 4439121 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/12735609 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/05395ad066c6eccd/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rana,</p><p>Vous avez activé un service relié à une plateforme de paris sportif en ligne alors le prix de chaque message reçu du numéro 85019 est 1440dt.</p><p>Si vous souhaitez le désactiver il suffit de cliquer sur le lien suivant : <a href="http://eu.wargaming.net/" rel="nofollow">http://eu.wargaming.net/</a> et suivre les étapes suivantes: <br />1- Se loguer sur le site (Mail+Mot de passe), puis accéder au compte <br />2- Allez à la section Gestion du compte <br />3- Cliquez sur «Supprimer le compte» <br />4- Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur Continuer. <br />5- Confirmez l’opération <br />6- Vous recevrez un E-mail précisant que la demande de suppression de votre compte Wargaming.net a été confirmée.</p><p>Merci pour votre compréhension</p><p>Aymen, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2019 12:28:50 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4438243 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4438243 4438243 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bouallegue <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même problème... :/<br />Comment on le desactive?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2019 12:22:01 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4438218 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4438218 4438218 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/12735609 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/05395ad066c6eccd/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mourad, </p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous contacter par Mail.<br />Merci de me fournir les informations demandées par retour Mail.</p><p>Je reste à l&#39;écoute <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Mar 2019 13:22:16 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4427220 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4427220 4427220 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mourad <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>s&#39;il vous plais j&#39;ai meme probleme . comment je peut desavtiver</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Mar 2019 12:54:44 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4427123 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4427123 4427123 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/12701805 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/787aa472cfad3120/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mourad,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Mar 2019 15:17:29 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4424442 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4424442 4424442 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ouni <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je suis un nouveau victime de cet arnaque et ne sais trop quoi faire même le service ooredoo est peut-être impliqué. Il faudrait porter plainte pour complicité aux autorités compétentes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Mar 2019 15:10:05 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4424421 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4424421 4424421 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/12695895 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/867843642e5726a4/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ismail, </p><p>Il s&#39;agit d&#39;un service à SMS relié à une plateforme de paris sportif en ligne, et la désactivation est possible via le lien suivant: <a href="http://eu.wargaming.net/" rel="nofollow">http://eu.wargaming.net/</a> </p><p>Merci pour votre compréhension.</p><p>Cordialement, <br />Mohamed, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Feb 2019 14:48:10 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4374157 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4374157 4374157 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, nous allons vous contacter par MAIL. </p><p>Mohamed, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Feb 2019 14:47:28 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4374155 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4374155 4374155 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adla <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai le même problème, Avez-vous trouvé une solution pour résoudre le problème monsieur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Feb 2019 13:11:09 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4373978 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4373978 4373978 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/12574913 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7b21514408183214/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous ai répondu par mail.</p><p>A vous lire! Ahmed, Team Ooredoo Assistance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Feb 2019 13:41:24 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4316765 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1885330-numero-85019-iappgame-com-peut-acces-compte-prendre-argent-permission/answers/4316765 4316765 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 1885330 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>après avoir chargé mon compte directement depuis mon compte bancaire en ligne, j’ai reçu un message de 85019 me disant que j’avais acheté un jeu pour 1,44 TND ce que je n’avais pas fait et qu’ils ont pris l’argent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>