[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: j'arrive pas à se connecter par 3G et 4G , il s'affiche toujours( h+!) fr https://assistance.ooredoo.tn/ Fri, 12 Apr 2019 11:23:15 GMT Fri, 12 Apr 2019 11:23:15 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wiem et bienvenue sur notre Forum d&#39;entraide Ooredoo. </p><p> L&#39;icône H+ qui apparait au-dessus de la connexion réseau est l’évolution du HSPA ( High Speed Packet Access ) vers une vitesse plus rapide (Nommée également par la 3G++). Ainsi, pour se connecter en mode 4G, vous devez activer le réseau 4G ou LTE depuis votre téléphone. Toutefois, vous devez avoir une carte SIM 4G et que vous soyez dans un endroit couvert par ce type de réseau.</p><p>Merci de votre intérêt!<br />Bien à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Apr 2019 11:23:15 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/1950972-arrive-connecter-3g-4g-affiche-h/answers/4511825 https://assistance.ooredoo.tn/questions/1950972-arrive-connecter-3g-4g-affiche-h/answers/4511825 4511825 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 1950972 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;arrive pas à se connecter par 3G et 4G , il s&#39;affiche toujours( h+!). J&#39;ai essayé un autre appareil et ça marche. A mon avis c&#39;est un problème au niveau de l&#39;APN !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>