[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: J'ai essayé de réintroduire le code plusieurs fois toujours le même message s'affiche.et ce avec 2 cartes différentes

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Tue, 18 Jun 2019 09:09:52 GMT

Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, nous allons vous contacter par MAIL.
Merci de bien vouloir nous fournir les détails demandés, afin qu’on puisse vous rapporter une solution adéquate.

Toute l'équipe à votre disposition en cas de besoin

Réponse de Mehdioui

Mehdioui — Tue, 18 Jun 2019 08:56:51 GMT

Oui.le même numéro.le message qui s'affiche la recharge e échoué essayer plus tard

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Tue, 18 Jun 2019 08:51:43 GMT

Bonjour Faouzia,
Pour pouvoir vous apporter l'aide adéquate merci de me communiquer le message d'erreur affiché lors de la tentative de recharge et est-ce que c'est le même numéro mobile sur lequel vous avez rencontré le même problème le mois dernier?

Dans l'attente de vous lire!