[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: payer facture en ligne avec carte bancaire ?

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Sat, 28 Mar 2020 09:08:16 GMT

Bonjour Youssef,
Pour des mesures de sécurité et de confidentialité, je viens de contacter par Mail.
Merci de me fournir les détails demandés par retour Mail.

A vous lire !
Insaf, Team Ooredoo Assistance

Réponse de Bagane

Bagane — Fri, 27 Mar 2020 15:38:57 GMT

Bonjour Marwen ,
Toujours la même problème je ne peux pas accéder au service payement on ligne

Erreur du serveur dans l'application '/ClickToPayooredoo'.
Erreur d'exécution
Description : Une exception s'est produite pendant le traitement de votre requête. En outre, une autre exception s'est produite pendant l'exécution de la page d'erreur personnalisée pour la première exception. La requête est terminée.

Réponse de Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance — Tue, 24 Mar 2020 15:33:29 GMT

Bonjour Youssef

Pour votre cas, utilisez un autre navigateur pour procéder au paiement en ligne.
Connectez-vous avec la ligne concernée sur son compte "mon espace" depuis le lien suivant : http://www.ooredoo.tn/#monEspace par la suite atteignez la rubrique "mes factures" et procédez au règlement via votre carte bancaire

Cordialement,
Marwen, Team Ooredoo Assistance