[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Pourquoi il y a une de déduction de mon forfait? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sat, 28 Mar 2020 08:45:48 GMT Sat, 28 Mar 2020 08:45:48 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et bienvenue Nadia sur notre Forum Ooredoo</p><p>Je souhaite vérifier votre cas et vous apporter de l&#39;aide. Pour cela, veuillez me communiquer votre numéro en privé via mail afin que je puisse accéder à vote compte!</p><p>Bien à vous!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2020 08:45:48 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/2276136-deduction-forfait/answers/5429675 https://assistance.ooredoo.tn/questions/2276136-deduction-forfait/answers/5429675 5429675 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?3389a2e 2276136 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens tout juste de recharger 2500 G et vous m&#39;aviez déduit presque 1500G sans pouvoir les utiliser. Juste après deux heures de connexion j&#39;ai vérifié mon consommation et je l&#39;ai trouvé à 230.50 M pourquoi vous faites ça et ce n&#39;est pas la première fois. Je vous en prie de bien vouloir traiter cette illégalité frauduleuse. Et faire une démarche permanente pour que ča ne reproduit jamais.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>